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如何處理打印機無法打印的情況?
時間:2022-01-17 作者:小諾IT 點擊:

使用打印機時,最頭疼的就是打印機罷工!

打印機不能打印主要原因有以下四條:
一、打印機自身問題
二、電腦后臺關閉
三、電腦與打印機的通信問題
四、驅動狀態

 

如何處理突如其來無法打印的情況!跟著小編一起來排除打印機不了問題哦!

第一條:打印機自身問題:
打印機自身問題可以通過復印

或者是打印脫機報告來進行判斷!

如果打印機復印或者打印脫機報告正常

可以排除打印機自身問題~

第二條:打印機電腦后臺關閉:

右鍵點擊【此電腦】圖標

選擇【管理】找到【服務和應用程序】

選擇【服務】選項 找到【Print Spooler】

雙擊點擊后如果狀態正?梢灾貑⒁幌

先點擊【停止】再點擊【啟動】

點擊【應用】關閉頁面即可

第三條:電腦與打印機通信問題:

電腦與打印機連接一般分為兩種方式:USB連接或網絡連接
如果是USB連接,請確認是否連接正常,或USB線有無問題,
如果是網絡連接請確認IP地址是否正確,能否ping通

 

PING:

打印網絡報告確認打印機的IP地址(或者從打印機上自帶的液晶屏查看IP地址)

按下鍵盤上的Windows鍵+R鍵

打開運行對話框后,輸入 cmd ,

點擊【確定】

在出現的黑框中輸入 PING+打印機IP地址 回車(PING與IP地址間有個空格),例如:ping 192.168.1.25

如果可以ping通,說明網絡連接正常
 

打開打印機的EWS:

電腦打開一個瀏覽器,

網址欄輸入報告上的IP地址點擊回車

 

注意:

如果IP地址無法PING 通,或者EWS無法打開,可以嘗試重啟路由器(重啟路由器可能會到導致短暫斷網,如果在公司建議專業人士操作),如果還是無法通信,建議將打印機的網絡重新配置

 

第四條:驅動狀態:

點開電腦的搜索選項,輸入【控制面板】,win7從開始菜單--打開控制面板

打開后點擊【查看打印機和設備】

右鍵點擊打印機圖標

選擇【打印機屬性】---【端口】

網絡連接的打印機,不會是【LPT】端口

點擊【添加端口】---選擇【Standard TCP/IP端口】

點擊【新端口】---輸入打印機的IP地址---下一步到完成

 

點擊【應用】---點擊【關閉】
 

右鍵點擊【查看正在打印什么】

點擊【打印機(P)】

將【脫機使用打印機】&【暫停打印】全部勾選掉

 

重新打印測試
 

如果測試了以上方法均無法進行打印

建議您更換文檔格式

或者更換文檔打印進行測試哦~